Qu’est-ce qu’une Esim
Après la carte SIM, la mini-SIM, la micro-SIM et la nano-SIM, place à la eSIM ! La eSIM ou embedded SIM est une carte SIM "virtuelle" intégrée préalablement par le fabriquant à un équipement : smartphone, tablette ou tout objet connecté.
Comment fonctionne une eSIM?
L'eSIM fonctionne de la même manière qu'une SIM traditionnelle, sauf que vous n'avez pas besoin d'une SIM physique. Elle est intégrée d’office à votre appareil ; il vous suffit simplement de scanner le QR code reçu lors de l’activation.
Quels sont les usages d’une eSIM ?
Les mêmes que ceux d’une sim physique (appels, internet, sms). De nombreux appareils seront compatibles avec l'eSIM - combinés, appareils portables, IoT, etc.
Quels sont les avantages d’une eSIM ?
Vous n'êtes pas obligés de découper une carte SIM en fonction de la taille de l'emplacement de votre appareil ou de trouver un adaptateur SIM.
Vous pouvez gérer deux lignes différentes depuis le même device pour les iphone users (option dual sim). Cela signifie aussi, un numéro pro, un autre pour un usage personnel ; Avoir des plans voix et données séparés d'Ooredoo.
Quels sont les appareils compatibles eSIM ?
Une panoplie de smartphones de différentes marques sont compatibles tels que (iPhone, XR, XS, XS max, 12, 11), Samsung S20, S20 ultra, ...etc en sont des exemples.
Combien ça coûte ?
Lors de la prise d’une nouvelle eSIM (un nouveau numéro) :
- Les frais d’activation du service sont gratuits.
- L’acquisition d’une nouvelle eSIM est gratuite.
Est-ce que je peux garder mon numéro en changeant d’une sim à une eSIM?
Oui bien sûr vous garderez votre numéro.
Est-ce que je pourrai utiliser l'eSIM + une carte SIM normale dans le même appareil?
Oui - vous pouvez avoir 2 numéros (un sur eSIM et l'autre sur une carte SIM physique). Vous pouvez sélectionner un numéro comme PRINCIPAL et l'autre comme SECONDAIRE.
Je souhaite changer ma Sim en eSim, comment faire ?
Voici les étapes à suivre pour changer votre Sim en eSIM sur eShop ooredoo :
1. Vérification Compatibilité : le client doit tout d’abord vérifier que son apapreil est compatible eSIM (il doit figurer parmi la liste des devices compatibles sur eShop).
2. Identification client : le client doit renseigner son N° mobile, choisir le type de sa pièce d’identité et renseigner son N°. Le numéro de la pièce d’identité doit obligatoirement correspondre au numéro de de la pièce d’identité du numéro mobile inséré
3. Authentification OTP : le client doit saisir le code d’activation qui lui a été envoyé par sms
4. Vérification Coordonnées : une fois authentifié, une page contenant les coordonnées client (déjà remplies) sera affichée. Le client doit les vérifier et confirmer ses infos.
5. Confirmation de la demande de passage d’une SIM physique à une eSIM
6. Un mail d’activation contenant le QR Code sera envoyé au client
7. Activation du profil eSIM en scannant le QR code reçu
L'opération est gratuite .
Comment installer l'eSIM?
Aucune installation requise ; pas besoin d'ouvrir l'appareil. Un QR code vous sera fourni et il vous suffira de vous rendre dans les paramètres de votre smartphone.
Dans les paramètres, cliquez sur Ajouter un plan cellulaire / de données, puis le QR code sera scanné et le profil sera téléchargé après quelques étapes (les instructions sur l'appareil vous guideront pour terminer le processus).
Les services eSIM sont-ils disponibles pour tous les clients de toutes les offres ?
Oui, il faudrait aussi que votre appareil soit compatible ESIM
