Roaming
Forfait Internet Saoudia
Dhayafni en Roaming
Soft Roaming
Recharge depuis l’étranger
Roaming Passeport
- Si vous avez une offre à carte, le service Roaming est activé par défaut.
- Pour désactiver ce service, il suffit de contacter le service clients au 1111 ou de vous rendre dans une de nos boutiques Ooredoo.
- Si vous avez une offre à facture ou forfait, vous pouvez activer le service Roaming 24h avant votre voyage, dans nos boutiques Ooredoo ou en contactant notre service clients au 1111.
- Vous recevrez un SMS de confirmation une fois le Roaming activé.
Choisissez le pays où vous vous rendez.
| ZONE 1 | ZONE 2 | ZONE 3 | ZONE 4 | ZONE 5 | ZONE 6 | ZONE 7 | ZONE 8 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Appels vers un numéro Tunisien | 1.5 | 1.9 | 2.5 | 3.9 | 4.5 | 5.5 | 7.5 | 12.75 |
| Appels vers un numéro du pays visité | 1.2 | 1.6 | 1.9 | 2.95 | 3.4 | 4.2 | 5.5 | 12.75 |
| Appels reçus (quelque soit le pays d'origine) |
0.55 | 0.55 | 0.55 | 0.65 | 0.7 | 0.7 | 0.8 | 12.75 |
| Envoi des SMS (quelque soit la destination) |
0.58 | 0.56 | 0.58 | 0.56 | 0.56 | 0.71 | 0.75 | 1 |
| Roaming Data | 0.15 | 0.11 | 0.15 | 0.23 | 0.25 | 0.25 | 0.25 | 0.35 |
| Appels vers le reste du monde | 2.3 | 3 | 3.8 | 5.85 | 6.8 | 8.3 | 10.55 | 12.75 |
- Enregistrez directement les numéros de téléphone de votre répertoire au format international
(Exemple : un numéro Ooredoo 22 10 12 13 devient + 216 22 10 12 13 ou 00 216 22 10 12 13). - Pensez à recharger votre compte, si vous avez une offre à carte ou forfait, ou achetez une carte de recharge que vous pourrez utiliser depuis l'étranger.
- Si vous avez une offre à facture ou forfait, vous pouvez activer le service Roaming 24h avant votre voyage, dans nos boutiques Ooredoo ou en contactant notre service clients au 1111.
- Vous recevrez un SMS de confirmation une fois le Roaming activé.
- Ne changez manuellement de réseau que suite à la recommandation de notre service client au 0021622111111.
- Dans ce cas, vous avez la possibilité de sélectionner manuellement le réseau de votre choix. Pour accéder à cette fonction, sélectionnez «Paramètres du téléphone» puis « Réseaux » depuis le menu de votre téléphone. Ensuite, choisissez « Sélection manuelle » et laissez-vous guider.
NB : Les tentatives d'appels seront facturées par les opérateurs suivants :
- Argentine : Claro
- Uruguay : AM Wireless Uruguay S.A
- USA : Cingular Wireless, T-Mobile
Comment et quand est-ce que je peux activer le Roaming ?
Vous pouvez activer le service Roaming, 24h avant votre voyage dans nos boutiques Ooredoo ou en appelant 1144.
Qu’est ce que le service Roaming ?
Ce service vous permet, lorsque vous êtes dans un pays étranger, de rester joignable sur votre numéro Ooredoo.
Quels sont les différents tarifs en Roaming ?
Tous les pays disponibles en Roaming sont répartis en 8 zones. Chaque zone comprend les 6 tarifs suivants :
- Appels émis vers un numéro Tunisien
- Appels émis vers un numéro du pays visité
- Appels émis vers le reste du monde
- Appels reçus en Roaming
- SMS émis
- Data
Dois-je payer des frais d’inscription ?
Non, l’inscription au service est gratuite. Vous ne payez que le montant de vos communications.
Comment recharger mon compte en Roaming ?
Pensez à acheter, avant votre départ, des cartes de recharges Ooredoo. A l'étranger, vous pouvez recharger votre compte avec une carte de recharge exactement comme si vous étiez en Tunisie. Il suffit de composer gratuitement depuis votre mobile *101* code recharge # ensuite OK. Important ! Les cartes de recharge étrangères ne fonctionnent pas sur votre compte à carte Ooredoo.
Comment consulter mon solde en Roaming ?
Il suffit simplement de composer gratuitement depuis votre mobile *100# ensuite OK : vous recevrez automatiquement un message indiquant le montant de votre solde.
Une fois arrivé à l’étranger, est-ce que je peux utiliser instantanément mon numéro Ooredoo ?
Oui, dès votre arrivée au pays visité, votre mobile se connecte automatiquement au réseau local et vous pouvez émettre et recevoir immédiatement des appels.