Vous avez un numéro non Ooredoo et vous souhaitez profiter de nos offres et services ?
La portabilité de numéro vous permet de changer d’opérateur tout en conservant votre numéro !
• La portabilité vous permet de conserver votre numéro de téléphone actuel tout en profitant des nombreux avantages offerts par Ooredoo (meilleure couverture réseau, services innovants, promos exclusives).
• La portabilité vous évite également le besoin de changer vos contacts. Une transition en douceur sans interruption de vos connexions.
- Présentez votre code RIO à l’une des boutiques Ooredoo
- Composer gratuitement *172# vous permet de recevoir un message contenant votre identité, période d'engagement et code RIO (relevé d'identité opérateur).
- Choisissez l'offre qui vous convient le mieux ou le forfait le plus adapté à votre profil. Complétez le mandat de portabilité avec vos informations personnelles pour enclencher le processus.
- En attendant la validation de votre demande, une SIM provisoire vous sera attribuée. Le portage sera effectué dans un délai de 10 jours ouvrables à partir de la date de votre demande. Pendant cette période, votre ancien numéro restera actif.
- Une fois la demande portabilité approuvée, vous recevrez une notification sur votre numéro actuel
- Le jour du portage :
- la SIM de votre opérateur actuel ne sera plus active.
- votre numéro actuel sera affecté à la SIM Ooredoo provisoire qui vous a été fournie. Il suffit de redémarrer votre téléphone et le réseau Ooredoo apparaitra.
- Vous pourrez ainsi passer et recevoir des appels avec votre nouveau numéro.
Qu'est-ce que la portabilité ?
La portabilité est un processus permettant de passer d’un opérateur téléphonique à un autre tout en conservant votre numéro de téléphone
Comment activer la portabilité Ooredoo ?
Pour activer la portabilité Ooredoo, il vous suffit de vous rendre à la boutique la plus proche de vous et d'y déposer une demande
Comment savoir si ma ligne a été portée ?
Vous recevrez un SMS de notification le jour du portage.
Dois-je payer des frais pour la portabilité ?
Non, la portabilité de numéro vers Ooredoo est gratuite. Vous n'aurez pas à payer de frais pour transférer votre numéro de téléphone actuel vers Ooredoo.
Puis-je conserver mon numéro de téléphone actuel ?
Oui, vous pouvez conserver votre numéro de téléphone actuel lorsque vous passez à Ooredoo grâce à ce service.
Combien de temps prend le processus de portabilité ?
Il faut généralement prévoir un délai de 10 jours ouvrables pour que le processus de portabilité soit finalisé.
