Description :
Accueillez vos correspondants en musique !
Oubliez la tonalité classique ! Vous pouvez désormais personnaliser votre tonalité d’attente.
Hit du moment, oriental, occidental, musique classique, jazz ou blagues, vous pouvez même attribuer une tonalité différente à chacun de vos contacts!
Télécharger le catalogue de toutes les tonalités Samma3ni
Avantages
- Choisissez votre tonalité d'attente parmi un répertoire varié de plus de 1000 tonalités
- Créez votre propre tonalité ou enregistrez votre propre message d'attente
- Gérez et classez les tonalités actives dans un répertoire global qui peut supporter jusqu’à 48 tonalités
- Offrez des tonalités d’attente à vos proches
- Configurez vos tonalités : connectez-vous à Mon Espace Ooredoo ou composez le 88501234 pour choisir quelle tonalité affecter à vos correspondants et programmer le moment auquel vos correspondants peuvent l’écouter
Tarification
Pour bénéficier de ce service, un abonnement mensuel est prélevé de votre solde :
- Cela vous donne droit à une tonalité gratuite par défaut.
- Vous pouvez ensuite personnaliser votre tonalité d’attente selon votre choix.
Les abonnés à facture ont le 1er mois d’abonnement gratuit comme cadeau de bienvenue !
| Abonnement | 500 millimes |
| Tonalite copyright locale | 900 millimes |
| TONALITE COPYRIGHT INTERNATIONALE | 1,500 dt |
| ma tonalite * | 1,500 dt |
* Qu’est-ce que « Ma tonalité » ?
Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez créer votre propre tonalité d’accueil ou enregistrer votre propre message d'attente. Pour y accéder appelez le 88501234.
Pour les abonnés à carte :
- Les frais d'inscription sont débités du compte recharge.
- Pour les Awal à carte, le bonus mensuel ne peut pas être utilisé pour s'inscrire au service.
- Les frais d'inscription rentrent dans le calcul du bonus sur conso. Ce n'est pas le cas des tonalités
Pour les clients Forfait :
- Les frais d'inscription sont débités du compte forfait puis recharge.
- Le bonus sur forfait ne peut pas être utilisé pour l'inscription.
Pour les clients Awal à facture :
- Les frais d'inscription sont imputés à la facture.
- Le bonus mensuel Awal ne peut pas être utilisé pour s'inscrire.
- Les frais d'inscription rentrent dans le calcul du bonus sur consommation mais pas les frais des tonalités.
- Les frais d'inscription et des tonalités rentrent dans le minimum facture pour les Awal à facture.
Comment ça marche ?
Accédez au service samma3ni simplement en appelant le 88501234 puis en tapant 1 ou en composant *150# (accès gratuit). Vous pouvez ainsi vous abonner, acheter des tonalités et découvrir le top 10 et les hits du moment.
Vous pouvez aussi accéder au service samma3ni via le canal SMS en envoyant un simple SMS* au 88501234
Pour vous abonner et accéder au service Samma3ni, il faut au préalable vous inscrire à Mon Espace Ooredoo ou appeler le serveur vocal sur le 88501234. Une fois inscrit à Mon Espace Ooredoo, abonnez-vous à Samma3ni sur le site web www.ooredoo.tn
| OPERATION | COMMANDE A ENVOYER VIA LE SMS AU 88501234 |
|---|---|
| Pour s'abonner | r |
| Pour télécharger et paramétrer à tout les appelants | T espace code tonalité |
| Pour télécharger une tonalité | 10 espaces code tonalité |
| Pour paramétrer une tonalité à un mobile de votre choix | 1 espace code de la tonalité espace numéro du mobile de votre correspondant |
| Pour consulter nos top 4 | Top4 |
| Pour consulter nos 4 dernières tonalités | hit |
| Pour rechercher une tonalité par son code | S1 espace code tonalité choisie |
| Pour envoyer une tonalité | G espace code tonalité espace numéro |
Validité du service Samma3ni
- Période de validité : l’abonné paie un abonnement mensuel tous les 30 jours de 500 millimes pour les clients prépayés et facturation du service pour les clients post payés.
- Période de grâce : suite à un retard de paiement de l'abonnement mensuel (ligne en préservation, solde du client insuffisant, non paiement de la facture...), les tonalités paramétrées ne seront plus jouées, seule la tonalité par défaut est jouée.
- Désactivation du service : à la sortie de la période de grâce, le service sera totalement désactivé.
Validité des tonalités
Les tonalités achetées sont valables 90 jours.
La tonalité créée à une validité illimitée.
Est-ce que je peux offrir une tonalité Samma3ni? Et combien ça coûte ?
Vous pouvez offrir une tonalité à une autre personne abonnée au service Samma3ni, cela vous coûtera le prix de la tonalité.
Comment je peux souscrire au service Samma3ni ?
différentes méthodes d'activation:
- Composer *150#
- Envoyer un SMS au 88501234
- Appeler le serveur vocal 88501234 puis taper 1 pour le service Samma3ni
- Se rendre sur le site web www.ooredoo.tn.
Est-ce que tous les abonnés Ooredoo peuvent activer le service Samma3ni ?
Les clients prépayés et post payés résidentiels ainsi que les clients Business Control peuvent activer le service.
Si j'offre une tonalité Samma3ni à une personne non inscrite au service, est-ce qu'elle pourra la recevoir?
Si vous essayez d'envoyer une tonalité à une personne non inscrite au service, vous allez recevoir un SMS vous informant que votre destinataire ne pourra pas recevoir la tonalité puisqu'il n'est pas inscrit. Le destinataire de son côté recevra un SMS lui informant que vous avez tenté de lui offrir une tonalité et s’il souhaite en bénéficier, il devra s’inscrire au service Samma3ni.
J'ai téléchargé une tonalité du catalogue Samma3ni mais elle n'est pas jouée lorsque mes correspondants m'appellent, pouvez-vous m'expliquer pourquoi ?
Lorsque vous achetez une tonalité, il faut la paramétrer pour que vos correspondants puissent l'écouter au moment où ils vous appellent.
Est ce que la facturation de 500 millimes se fait à l'activation du service Samma3ni?
Oui, il s'agit d'un abonnement mensuel qui vous donne droit à une tonalité par défaut offerte par Ooredoo. Avant le prélèvement mensuel vous serez notifié par SMS.
Est-ce que je peux activer ou désactiver le service Samma3ni via le service clients ?
Activation du service Samma3ni : composez le 88501234, *150# ou visitez notre site Web www.ooredoo.tn
Comment est facturé le service Samma3ni pour les abonnés post payés ?
La facturation du service Samma3ni obéit à un prélèvement mensuel. Le premier mois est gratuit et ce n'est qu'à partir du mois M+1 que la facturation du service entre en vigueur.
