Offre HetNet

HetNet, vous propose des forfaits généreux en internet, appels nationaux / internationaux et SMS aux meilleurs tarifs sur le marché!
HetNet est une offre qui répond à tous vos besoins même à l’étranger en Roaming!

Profitez aussi de la liberté du « Sans engagement » !En effet, vous avez la possibilité de mettre fin à votre contrat quand vous le souhaitez, sans aucun frais !

Plusieurs forfaits avec plein de combinaisons afin de mieux répondre à vos besoins!

Les avantages accordés chaque mois :

les avantages accordés chaque mois
Forfait HetNet 20 DT 30 DT 50 DT 120 DT 250 DT 500 DT
Appels vers tous les opérateurs locaux 1 heure 2 heures 3 heures 10 heures 30 heures 60 heures
Internet 7 GO 25 GO  42 GO 65 GO 80 GO 130 GO
SMS vers tous les opérateurs locaux 30 SMS 50 SMS 200 SMS 600 SMS 1000 SMS 2000 SMS
Appels internationaux* 60 min 100 min 250 min
Roaming: Appels émis & reçus, SMS et Internet 30 min + 5 SMS+ 1,25 Go 60 min + 10 SMS+ 3 Go

(*) : Les appels internationaux sont valables vers :
Les pays arabes : Qatar, Arabie Saoudite, UAE, Egypte, Turquie, Oman, Liban, Kuwait, Jordanie, Iraq, Palestine, Bahreïn, Syrie et Yémen
L’Europe : France, Allemagne, Espagne, Royaume Uni, Roumanie, Suède, Pays bas, Tchèque, Russie et Italie
L’Amérique du Nord : États-Unis et Canada.


Des formules de paiement adaptées à vos besoins:

Restez toujours connecté, même en cas de dépassement de votre forfait mensuel, grâce aux 2 formules proposées :

  1. Formule contrôlée : le paiement de votre consommation en hors forfait est possible via les recharges
  2. Formule ouverte : Consommez en hors forfait et ne payez que sur votre prochaine facture !

La flexibilité des forfaits !

Vous pouvez à tout moment changer pour le forfait supérieur selon vos besoins, ou ajouter des options et services à contenu ! il vous suffit de contacter votre conseiller boutique

La qualité du meilleur réseau 4G !

Profitez du meilleur réseau internet 4G et vivez la meilleure expérience avec le catalogue varié d’internet de Ooredoo disponible sur *124# !

Consultation du solde et suivi du volume !

Vous pouvez faire le suivi du volume (appels, SMS, Internet) via : *2222#, My Ooredoo ou Ooredoo.tn /Espace client

Différents modes de règlement pour vos factures
  • Par prélèvement automatique : Pour souscrire il suffit de :
    Remplir l'autorisation de prélèvement automatique et de la retourner dûment remplie auprès de la boutique Ooredoo la plus proche de chez vous.
  • Par compte bancaire :  l’inscription au service recharge via USSD sur carte bancaire se fait sur le site de Ooredoo.tn à partir de la rubrique Service Banka .
  • Par paiement en ligne :  il suffit de vous connecter à votre espace Ooredoo : Mon Espace Ooredoo. 
  • Par chèque, carte bancaire ou en espèces  auprès des boutiques Ooredoo ou votre bureau de poste le plus proche.
  • Mobiflouss :  en collaboration avec la poste Tunisienne, Ooredoo offre la possibilité aux détenteurs d’une carte e-DIANR SMART de payer et de consulter leurs factures 
  • .
Quels sont les documents nécessaires pour l’achat d’un Forfait HetNet ?

Vous devrez être muni de votre CIN quand vous vous présenterez à la boutique Ooredoo la plus proche

En cas de changement à un forfait supérieur, y aurait il des frais supplémentaires à payer ?

Le changement inter- forfaits est totalement gratuit. Il suffit de vous présenter à la boutique Ooredoo la plus proche muni de votre CIN.

Quelle est la différence entre la formule contrôlée et la formule ouverte?

En cas de dépassement des forfaits mensuels, vous pouvez choisir de payer votre consommation supérieure en choisissant deux formules:
Formule contrôlée : le paiement de votre consommation en hors forfait est possible via les recharges
Formule ouverte : le paiement de votre consommation en hors forfait est possible sur votre prochaine facture

Comment je peux consulter mon solde et faire le suivi de mes avantages ?

Vous pouvez faire le suivi de votre forfait (appels, SMS, Internet) via : *2222#, My Ooredoo ou Ooredoo.tn /Espace client

Comment je peux utiliser le service Roaming avec l’offre HetNet?

Vous avez la possibilité d’utiliser gratuitement et jusqu’à 1 Heure, 3Go & 10SMS en Roaming. Tout est inclus dans votre forfait mensuel HetNet à partir de 250 DT